Возмущена действиями управляющей ДО "Жулебино"!

17 марта 2016 г. обратилась сначала в ДО "Марьино" с целью получения выплаты вклада "Банкирского дома", у которого отозвали лицензию, на мне, к несчастью, кончились деньги в кассе, пришлось ехать в ближайший офис, т. е. в Жулебино. Позвонила по телефону в это отделение, меня заверили в том, что деньги в кассе есть, можно подъезжать, получать. Приехала в отделение, клиентов там было всего трое, операционистов для физ. лиц также было 3. Никакой очереди не наблюдалось. Сообщила цель своего визита, заведующая отделения ответила, чтобы я не рассчитывала на то, что меня обслужат в этот день, поскольку в ее отделении действует правило получения подобных выплат ТОЛЬКО по предварительной записи. Когда я сообщила о готовности подождать, когда освободится операционист и сможет рассмотреть мой вопрос, начался какой-то "цирк". Управляющая вышла в зал и пригрозила сотрудникам тем, чтобы меня не обслуживали, иначе они не пойдут на обеденный перерыв. Когда освободился один из операционистов (Р-ова Лиана, спасибо ей огромное!), она на свой страх и риск меня все-таки приняла, затратив на все оформление не более 10 минут. Два других сотрудника в это время все еще продолжали активно беседовать с управляющей на отвлеченные от работы темы, создавалось впечатление, что это не отделение банка, где обслуживают клиентов, а ток-шоу или Comedy-Club. В итоге, я все-таки добилась своей цели, но осталась очень недовольна тем, как меня "выпроваживали" из банка и доводили до нервного срыва. Никогда больше в это отделение не приеду. 8 800 700-78-778 800 700-78-77