Вечный спор с Лето Банком

21.03.2016 21:19
2604
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2013 году брала два потребительских кредита. Оба закрыла досрочно. Первый был закрыт в сентябре и мне было отказано в Супер-Ставке, сославшись на то, что 5 дней лояльности были отменены в июле 2015 года, но банк забыл меня об этом предупредить, а сотрудник Банка сообщил мне, что на договора 2013 года это не РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ! В итоге после написания претензии Банк вернул мне Супер Ставку. В этом месяце я снова досрочно закрыла кредит и мне снова отказали в Супер Ставке! Сославшись на ее отмену в июле 2015 года. Уважаемый Банк, у этого кредита точно такие же условия, как и у первого, и я их выполнила! Прошу разобраться в моем вопросе и вернуть мне суперставку! Номер договора 11000598.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-31T15:28:12+03:00
Ждем ответ банка после проверки. Уважаемый автор, просьба по ситуации отписываться в рамках данного отзыва и предоставить банку запрашиваемые данные (также сообщить об этом в комментариях).
Почта Банк
Почта Банк
2016-04-20T12:39:14+03:00
Уважаемый alisa680! Рады сообщить, что по Вашей претензии Банком принято положительное решение. В ближайшее время будут проведены корректирующие мероприятия по вашему договору направленные на восстановление 5-дневного периода ожидания оплаты просроченного платежа (п. 6.4. Условий), отмену комиссии за неразрешенные пропуски платежей от 16.08.2015 г. и 16.10.2015 г., а также выплату денежных средств в рамках услуги "Суперставка". Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025