Обманутые ожидания

21.03.2016 21:41
4678
Оценка
2
Отзыв проверен
Хотел в Мурманске открыть вклад, на сайте банка мне предложили промокод на дополнительные 0,5 процента к вкладу, также предложили промокод на обслуживание без очереди. Сегодня пришел в банк, там большая очередь и работают всего 2 операциониста, показываю промокод на обслуживание без очереди, операционист говорит, что примет только в порядке живой очереди, ну думаю, ладно, подожду. Через полчаса подошла моя очередь, показываю промокод на дополнительные 0,5 процента к вкладу. Девушка мне отвечает, что сайте информация некорректная и никакие промокоды они не принимают. Для меня это было очень неприятно и все это попахивает каким-то разводиловом, лишь бы заманить клиента к себе, больше в этот "банк" не пойду и всем своим знакомым посоветую, что бы не ходили.
Траст
2016-03-28T13:14:15+03:00
Добрый день! Вклад «Свои люди» открывается в офисах Банка физическим лицам при предъявлении флаера или промо-кода установленного образца. Промо-код предоставляется физическому лицу, заполнившему он-лайн заявку на сайте Банка. Условиями вклада «Свои люди» предусмотрена повышенная процентная ставка по сравнению с другими вкладами Банка при сумме вклада до 5 млн. руб. Предполагаем, что между Вами и сотрудником офиса возникло недопонимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017