Почта Банк

Услуга "пропускаю платеж"

22.03.2016 00:16
20606
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял кредит 50 000 на 2года с услугой Супер ставка первые 3 месяца перед датой платежа постоянно звонили предлагали подключить услугу "пропускаю платеж" бесплатно "уверяли что только на месяц увеличиться платеж. Ну думал банк какой хороший. Подключал услугу 2 раза. Платил без пропусков. В феврале 2016 позвонил узнать сколько платежей осталось (по графику последний платеж 28 01 2016). Вот тут то все выплыло наружу Оказывается у меня просрочка от 14.06.14 и мне увеличен график платежей на 7! месяцев, что составляет 27 300. Пришел в офис Взял распечатку платежей. Стоит просрочка! Спрашиваю, как такое может быть? Ответ ну значит, вы не заплатили у нас ошибок не бывает. А может у вас и чек сохранился (2 года прошло). Вы обязаны сохранять чеки. Подаю ей чек с датой оплаты (улыбка исчезла с ее лица). Мое мнение, чтобы не платить "супер ставку" банк изменил дату поступления платежа (платеж датирован 16.06.14) в надежде, что чек у клиента потеряется. Далее мне обещали, что за подключение услуги "пропускаю платеж" срок увеличиться только на 2 платежа, а не на 7, как в новом графике платежей. Просто представьте, банк предлагает пропустить платеж бесплатно и тут же начисляет вам штраф в размере 13 150. Как вам, понравилась услуга "пропускаю платеж "от лето банка Итог: 1. Банк подпортил мне кредитную историю в БКИ почти на 2года. 2. Подставил меня на процент на 27 300. ВЕРИТЬ ТАКОМУ БАНКУ НЕЛЬЗЯ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-30T13:36:02+03:00
Ждём ответ от банка.
Почта Банк
Почта Банк
2016-04-04T09:39:54+03:00
Уважаемый wadim99! Рады сообщить, что по Вашей претензии № 146143 Банком принято положительное решение. По Вашему договору проведены корректирующие мероприятия, направленные на отмену просроченной задолженности в дату 14.06.2014 г. Кредитная история будет скорректирована в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем, что при подключении услуги «Пропускаю платеж», если Клиент не произвел погашение текущего Платежа, то размер текущего Платежа в текущую Дату платежа устанавливается равным 0 рублей. В дальнейшем Задолженность Клиента по Кредиту погашается Платежами, размер которых равен действовавшему в Дату Платежа, предшествующую подключению Услуги. Подключение Услуги не изменяет прочие условия по Договору, кроме увеличения количества Платежей. Проценты в составе пропущенного Платежа будут включены в Платежи, следующие за пропущенным. Обращаем Ваше внимание, что проценты по кредитным договорам начисляются на сумму основного долга. В связи с тем, что при пропуске платежа основной долг не погашается, а остается без изменений, общая сумма начисленных процентов по договору увеличивается, что приводит к увеличению срока кредита, в том числе более чем на 1 месяц за одно подключение. С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка