О задумчивом банкомате, молчаливых сотрудниках и нулевых карточках

Здравствуйте. Хочу высказать своё "фи" по поводу работы банкомата и реакции сотрудников. Поехали... На днях захожу в магазин "ГастроноМир" (Ярославское шоссе 135), чтобы снять денег в банкомате МКПБ. Сунул карту, набрал ПИН-код, ввел сумму... Банкомат "задумался". После этого появилась надпись - "Заберите ваши деньги", но так и не отдал их. На этом жизнедеятельность аппарата остановилась (минут на 10), причем СМС от моего банка пришла (о снятии денег), карточку тоже не отдал. Я "удивился" :evil: Жена осталась "охранять" банкомат с проглоченной картой, а я пошел выяснять отношения - спрашивать у сотрудников магазина, что за дела... Мне спокойно ответили, что банкомат не работает. После этого банкомат отдал мне карточку. Мы с супругой пошли в ДопОфис (расположенный на углу магазина "ГастроноМир"). Зашли в ДО вместе с сотрудниками банка во время открытия и рассказали всю проблему. На что директор банка Гамай Виталий Викторович нам ответил: "Банкомат не работает уже с выходных и вы не первые, кто к нам обратился, не получив свои деньги". Посоветовал проверить баланс в терминале банка, на что мы ему ответили, что за это снимается %. Посоветовал позвонить в центральный офис МКПБ. Позвонили... Объяснили по телефону всю ситуацию. И спросили, почему же тогда не висит табличка (хотя бы маркером) "Аппарат не работает"? Работники банка ЗНАЛИ о том, что не работает банкомат. Мне задали вопрос: "Вы хотите написать жалобу?". На что я ответил: "Я хочу свои деньги". Посоветовали обратиться в свой банк (Сбербанк России). Достали... :wall: Позвонил в РОДНОЙ ЛЮБИМЫЙ Сбербанк, там все спокойно и четко объяснили, что не надо никому бить морду, пить валерьянку, а просто подождать 7 дней. И если деньги не придут обратно, то можете тогда начинать "напрягать" МКПБ о деньгах. Обидно то, что мы не первые, кто не получил деньги, сотрудники банка ЗНАЛИ (!) и не повесили даже элементарной таблички. Единственное, чем может помочь банк - это ВЫДАЧА КРЕДИТОК С НУЛЕВЫМ БАЛАНСОМ (ЛИМИТОМ). Поясняю - пришел во все то же отделение на углу магазина, хотел приобрести карту. Спросил о том, какой лимит мне дадут. На что мне ответили - сейчас наш доп офис заблокирован и мы выдаем карты с НУЛЕВЫМ ЛИМИТОМ. А это как, НУЛЕВОЙ ЛИМИТ? Ответили - максимальная сумма по карте и доступно к снятию = 0 р. 00к. Мне не нужен лишний брелок из пластика. И я послал их... короче ушел, чуть не замерз у них там. Кстати, че за фигня, не отапливается, даже не работает "занавеска" (такая штука при входе над дверью, которая гоняет ГОРЯЧИЙ воздух). Хотя бы костерчик разожгли в центре офиса - намного теплее было бы. Я бы тогда приобрел бы карточек С НУЛЕВЫМ ЛИМИТОМ штук 20, чтобы теплее было. У моей бабушки в деревне банки и то намного лучше и цивильнее. Надеюсь, его скоро закроют и поставят там хотя бы ЧЕБУРЕЧНУЮ - там хоть теплее, да и доход больше, чем с НУЛЕВЫХ КАРТОЧЕК!