Хуже некуда

Добрый день! 10 месяцев назад взяла денежный займ в данном банке в Ростове-на-Дону. Еще погашать кредит 8 месяцев! Мало того что % высокие, это полбеды, деньги срочно нужны были, самое ужасное - СИСТЕМА ОБСЛУЖИВАНИЯ! Погасить кредит можно только в одном месте на Б.Садовой и там только 1 касса. Одна касса на весь город! И то постоянные проблемы: в месяц по 3-4 раза езжу в офис, чтобы погасить долг. И у них то программа не работает, то касса поломалась, то еще какие нить проблемы! И очереди ужасные, 1.5 часа в очереди на улице - это еще считается нормой (причем охрана выгоняет всех желающих погасить долг на улицу в любую погоду, и запускает по 5 человек). Так у девочек в кассе уже отработана своя система, всех желающих оплатить они отправляют в другой банк за углом, где комиссия высоченная! У них даже на входе в банк объявление напечатано - где можно без очереди погасить долг! А сегодня меня вообще охранник выкинул из банка! За что? За то, что я возмутилась их организации процесса! Такое унижение! И + ко всему синяки на руке! Кто накажет этот произвол? Кто ответит за все унижения? Господа, не ходите в этот банк Русфинанс и не берите денежку в долг! Есть много других, ХОРОШИХ банков! :wall: :evil: [b]От админа: [/b] Просьба указать, хотя бы приблизительно, конкретные даты, когда Вы сталкивались с неработающими программами и поломанными кассами. [b]ulu: [/b] Кассы не работали 12 марта этого года! Кассы не работают с 5 по 15 числа, когда в этом банке начинается платежный период! Этого достаточно? А про охрану подробностей не надо? Кстати, оставила официальную жалобу в офисе, и что? Мне сказали - если через 2 недели они разберутся в данной ситуации, то мне обязательно позвонят! А если нет? :evil: