Нужен оперативный ответ представителя банка

22.03.2016 07:32
3607
7
Оценка
4
Отзыв проверен
Прошу разобраться. К сожалению допустила просрочку платежа на один день. Просто физически не успела доехать до банка после работы. Банк посчитал, что ему нужны отделения только в центре города, а остальные закрыл. Знаю, что сама виновата. Собираюсь платить сегодня. Но почему банк начислил штраф 2000 руб., хотя по  договору 490 руб.? Никаких 2000 руб. в моем договоре нет и доп.соглашений с банком не заключала и не подписывала. Как же так, уважаемые представители банка?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-29T16:15:15+03:00
В итоге автор поставил банку 4.
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-03-25T04:46:27+03:00
Уважаемый Клиент! Система и порядок начисления штрафных санкций по Вашему кредитному договору были изменены до первоначальных условий, дополнительно произведен перерасчет штрафных санкций, часть денежных средств была возвращена на Ваш счёт. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020