Банк не уведомляет клиентов об изменении тарифов по картам в сроки

Я пользовался услугами Русского Стандарта с декабря 2012 года и был вполне доволен - Транспортная карта за 100 рублей в год, 2 бесплатные карты "Банк в кармане" с процентами на остаток, в прошлом году дали попробовать золотую карту с бесплатным обслуживанием и всё работало замечательно. Но в последнее время я использовал карту только для пополнения карты другого банка через сервис стороннего банка. Это было бесплатно, быстро и удобно, в случае с Русским Стандартом платежи переводились без заметных для меня ограничений. 21 марта я попытался перевести таким способом 10100 рублей. Платёж не прошел, что меня не сильно смутило, поэтому я попробовал разбить платёж на несколько штук. В итоге прошли платежи по 5000, 2100, 1000 и 1000, всего 9100. Последняя тысяча никак не переводилась. Зайдя в мобильный банк РСБ, я обнаружил, что на счету 750 рублей. По карте отображались все операции по переводу, но нигде не было указано, куда делись 250 рублей. Интернет-банк картину тоже не прояснил. Беглый просмотр файла с тарифами по карте не дал ответа (раньше-то комиссии не было, да и в интернет-банка не написано, что сняты деньги именно как комиссия за платёж). 22 марта я ещё раз проверил мобильный банк и позвонил в абонентскую службу банка, где мне разъяснили, что была снята комиссия за каждый платёж в размере 2% (но не менее 50 рублей). Уточнив, что данная комиссия введена с 1 марта 2016 года, я повесил трубку. На всякий случай проверил почтовые ящики, посмотрел смс-ки и не нашёл упоминаний об изменении тарифов. При этом информацию о каких-то новых акциях мне присылают регулярно. Вспомнив, что многие банки считают достаточным выложить новости у себя на сайте, обнаружил новость от 22 марта 2016 года об изменении тарифов с 1 (!) марта. Т.е. новость была выложена спустя 21 день после введения комиссий и на следующий день после того, как я сам с ними столкнулся. Считаю, что умалчивать о том, что привычные для клиента операции вдруг стали платными - недостойно для крупного банка. Ставлю двойку только за то, что предыдущие годы с Банком были лёгкими и выгодными, хотя подобная ситуация с информированием лояльных клиентов явно заслуживает единицы. Интересен ответ представителей банка, но для себя я уже решил прекратить все отношения с банком.