По кругу

Как-то я уже здесь писал (многократно) про то, как мне выдали нерабочую транспортную карту "Проездной", на замену которой ушло несколько месяцев и суммарно было потрачено мною более 5 тысяч рублей только на дорогу до банка и обратно, не считая стоимости переписки и телефонных переговоров с сотрудниками банка. На мою скромную просьбу компенсировать мне эти расходы банк отказался, сначала сведя переписку в г. Казань, а затем и вовсе перестав отвечать на мои звонки и письма. Правда мне в итоге поменяли карту на рабочую, но аж через 3 месяца мытарств. И так, это было введение... Позавчера я приехал в ДО Комсомольский и привез новый паспорт, полученный мною по достижении 45 лет. В процессе оформления изменений мне сказали, что я пользуюсь устаревшей картой "Проездной", и что надо ее срочно заменить на более новую! Ура! Надо так надо. Мне выдали карту, но оказалось, что для ее активации нужно заплатить в кассу наличных денег (а у меня одни карточки только, а время вечер и в область ехать надо - домой). Пришлось пойти искать банкомат, где бы снять наличку, чтобы активировать карту. Нашел, пришел, активировал... Пошел в метро - не работает. Пишет, что билет не исправен. Вернулся в банк и узнал, что карта будет работать только на другой день! Пришлось покупать билеты в метро за налик... На другой день СПЕЦИАЛЬНО поехал в Москву пробовать карту, ибо был уже научен горьким опытом с предыдущей, которую вчера сдал. Угадайте, что получилось? Правильно! Карта не работала. Мало того, она определялась как неисправная. Но в ней же есть встроенный функционал "Тройки". Проверил. Если на нее как на тройку положить денег - работает как тройка. Как только деньги заканчиваются - перестает определяться в метро вообще как проездной. Опять пошел в банк. В личной беседе управляющая ДО Комсомольский мне рассказала, что это такая новая система: заходишь в интернет-банк и пополняешь с карты проездной саму себя, то есть карту тройка вручную. И только тогда можно пользоваться этой картой как картой тройкой и по другому оно вообще работать не должно и не будет, потому как банк на свое усмотрение заблокировал эти возможности для моей, только что полученной карты, причем заблокировал уже сегодня, то есть на следующей день, после того как я карту получил на руки и активировал. Кстати, на карте положительный баланс! Плюс еще меня вынудили пополнить его на 100 рублей. И я не могу его использовать! Для использования этой картой я вынужден отдельно пополнять карту тройка в кассе метро! Блин, а мои деньги, которые лежат на этой карте тогда зачем?! Но, как мне рассказала заведующая ДО Комсомольский - это все правильно и так и должно быть. И ПО ДРУГОМУ БЫТЬ НЕ БУДЕТ НИКОГДА! Тогда я попытался сдать карту и вернуть назад МОИ денежные средства, на что услышал ответ, что это невозможно и что по правилам банка мое заявления о возврате карты и закрытии карт-счета должно лежать в филиале 60 дней, потом еще 60 дней будет приниматься решение и примерно дней через 200 мне, ВОЗМОЖНО, отдадут мои деньги и закроют карт-счет, а до этого момента карта будет все еще обслуживаться, только без моего участия. В итоге сейчас моя карта физически существует. На ней есть мои деньги, но я ее не вижу больше в интернет банке, не могу ей воспользоваться даже как тройкой и буду еще 200 дней платить за ее обслуживание, а потом, возможно, если что-нибудь останется, мне это отдадут... Это надувательство! Я пользуюсь услугами банка уже очень много лет, и каждый раз делается все хуже и хуже! Я не хочу иметь с этим банком больше ничего общего, и как только все мои вклады закончатся, я выведу все свои средства из этого банка к чертовой матери... Надоело... PS. С нетерпением жду ответа письмом из Казани, чтобы мне было подороже, реагировать и подольше, как это обычно делается в банке Русский Стандарт. Спасибо за прекрасный сервис и обалденные новые услуги. Навеки ваш, уже почти бывший теперь клиент.