Не закрывают счет. Не отвечают на заявления

23.03.2016 09:32
8711
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
16.06.2014 г. было написано заявление о прекращении использования банковской карты и закрытия счета для расчетов по операциям с картами, номер тикета [Ticket#2014061610000647]. Счет на сегодняшний день так и не закрыт. На вопросы сотрудники колл-центра Банка либо не отвечают, либо придумывают причины по которым не закрыт счет (якобы в заявлении не указаны реквизиты для перечисления остатка средств - заявление оформлено должным образом с указанием реквизитов). Так же было написано заявление, которое было оставлено без ответа (срок ответа со слов сотрудников колл-центра - 5 рабочих дней).[Ticket#2016031510000972]. Сотрудники колл-центра неоднократно обещали разобраться и перезвонить. Звонков я так и не дождался. Если меня читают представители Банка - напоминаю о ст. 859 ГК РФ, в частности, обратите внимание на п.1 и п.3.
АйМаниБанк
2016-03-25T14:59:22+03:00
Добрый день, уважаемый клиент! Рады сообщить, что Ваш вопрос был решен. Информация была предоставлена по телефону. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
divobi
2016-04-08T16:37:24+03:00
Проблема решена, правда прошло почти 2 года. :)
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах АйМаниБанка

Мне будет его не хватать!

Оценка 5

Взял автокредит в 2013году и стех пор пользуясь картой автокопилка! Отличные проценты на остаток средств, а самое для меня главное кэшбэк на всех заправках 5%! Очень жаль если все... Читать полностью

22.09.2016

Отличная работа сотрудников

Оценка 5

01.08.2016г я пришел в отделение данного банка в г.Кургане и обнаружил, что истек срок действия  дебетовой карты "Автокопилка " моей мамы (представляю ее интересы по доверенности... Читать полностью

08.08.2016

Удивлен

Оценка 5

У меня случилась неприятность - в метро украли бумажник, а в нем все кредитные карты и водительские документы. Как только обнаружил, начал их все блокировать. В этом банке это... Читать полностью

19.04.2016

Плюс отделению в Тюмени

Оценка 5

Невзирая, на то что закрыл карту Автокопилка, в связи с потерей актуальности Кэшбэка и процентов на остаток, хочу сказать слова благодарности девушкам- операторам банка. При... Читать полностью

14.03.2016

Не идеален, хотя мог бы быть

Оценка 4

С Айманечкой мы сотрудничаем уже достаточно долго. За это время скопилось много фактов, которые хотелось изложить в красивом и подробном стиле, но слишком многое изменилось в... Читать полностью

10.12.2015

Отличное банковское обслуживание вкладчика

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка с июня 2015 года и за почти полгода обслуживания сложилось только положительное впечатление. В отделении на Варшавском шоссе практически никогда не бывает... Читать полностью

02.12.2015

С благодарностью от бывшего клиента

Оценка 4

Добрый день всем! Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Айманибанком. Являлся до последнего вкладчиком банка, а также обладателем дебетовой карты "Автокопилка". Вклад... Читать полностью

22.11.2015