Не могу получить достоверную информацию о сумме долга о реквизитах договора и т.д.

Уважаемая Viktoriy888! По Вашему договору полной уступки прав не осуществлялось, реквизиты счета для оплаты задолженности соответствуют реквизитам открытого на Ваше имя в Банке счета. При этом в соответствии с Условиями по кредитам, применяемыми в отношении Вашего договора: Банк вправе 9.12. В одностороннем порядке изменить реквизиты Счета (в том числе, номер Счета). Банк самостоятельно определяет порядок уведомления Заемщика как о самом факте изменения реквизитов Счета (в том числе, номера Счета), так и о новых реквизитах Счета (в том числе, о новом номере Счета). Банк, в том числе, вправе размещать информацию о факте изменения реквизитов Счета (в том числе, номера Счета) на информационных стендах по месту нахождения Банка и его подразделений и/или на сайте Банка www.rsb.ru. ЗАЕМЩИК ОБЯЗУЕТСЯ: 8.7. Незамедлительно обратиться в Банк для получения информации о реквизитах Счета (в том числе, о номере Счета), в случае размещения Банком в соответствии с пунктом 9.12. Условий информации о факте изменения реквизитов Счета (в том числе, номера Счета). Актуальные реквизиты Банка предоставлены по адресу http://www.rsb.ru/about/licence/rs_payment_details/ Для сверки реквизитов Вашего счета рекомендую все же обратиться в Банк по одному из защищенных каналов: - по телефону круглосуточного Call-центра 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) / +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва); - посредством сервисов «Видеоконсультант» (http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/) или Skype (http://www.rsb.ru/remote/skype/). Обращаю Ваше внимание, информация частного характера предоставляется при условии успешного прохождения идентификации. Также для уточнения информации Вы можете обратиться в любое Отделение Банка (http://www.rsb.ru/about/branch/) с паспортом гражданина РФ. Дополнительно Вы можете направить имеющиеся у Вас реквизиты для их сверки мне в личном сообщении на данном сайте (адресат Соколова Дарья). Ваши зачисления в феврале и марте 2016 года зафиксированы. Актуальная сумма задолженности может быть сообщена именно при обращении в Банк по указанным выше каналам. Для проведения проверки действий консультировавших Вас сотрудников и применению мер по недопущению подобных ситуаций информация направлена в ответственное подразделение. Информацию о результатах проведенных работа Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 273459. Надеюсь, что мои пояснения будут Вам полезны, и ситуация прояснится. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"