Коды MCC и начисление бонусных баллов

24.03.2016 16:33
5924
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею кобрендовую дебетовую карту "Лукойл-Открытие", основной целью использования которой мною является накопление бонусных баллов для последующего приобретения топлива на АЗС "Лукойл". 1. С конца февраля 2016 года обнаружил, что баллы на карту, до того начислявшиеся практически ежедневно, вдруг стали начисляться гораздо реже и в гораздо меньших количествах. Анализ глубоко запрятанных на сайте банка "Открытие" сборников тарифов показал, что по целому ряду операций баллы не начисляются... В частности, не начисляются баллы по следующим операциям (цитата из сборника тарифов): [i]Баллы не начисляются при проведении безналичных расчетов по следующим категориям (МСС): Квази-кэш: 6012,6050, 6051, 6529, 6530, 9754; Денежные переводы: 4829, 6534,6536,6537,6538; Брокерские операции / Сделки по финансированию: 6211 / 6540; Оплата сделки: 6531,6532, 6533; Казино: 7995;9754; Оплата телекоммуникаций и услуг связи: 4812, 4813, 4814; Оплата коммунальных услуг, налоговых платежей, штрафов: 4900, 9311, 9222; Различные магазины и специальные розничные магазины: 5999; Автомойка/ Сервисное обслуж. на АЗС: 7542 / 5541; Автомат. ТРК / Продажа топлива (не автомобилям): 5542 /5983. (Указанные коды классификации торговых предприятий по типу деятельности - МСС (Merchant Category Code), присваиваются банком, обслуживающим торговые точки. Банк не несет ответственность за неверно указанный код МСС банками, участниками МПС, обслуживающими торговые точки).[/i] При этом, ни в выписке по карте в интернет-банке, ни в чеках, выдаваемых платежными терминалами в точках розничных продаж (магазинах, аптеках, кафе и т.п.), коды МСС проводимых операций не видны! Однако, банк, осуществляя сортировку транзакций и не начисляя баллы по ряду операций, опирается на недоступную владельцу карты информацию о кодах МСС. И тем самым не начисляет баллы по некоторым операциям... Как узнать у банка эту информацию о кодах МСС? Почему ее нельзя увидеть в выписке по карте в интернет-банке? 2. В период с 22.02.2016 по настоящее время (24.03.2016) практически прекратилось начисление бонусных баллов по карте "Лукойл-Открытие". За указанный период мною осуществлено около сотни покупок с использованием карты в различных магазинах и торговых точках на сумму более 40000 руб., при этом, исходя из условия "1 балл за каждые 75 руб., потраченных по карте" я должен был получить за данный промежуток времени более 500 бонусных баллов. Однако начислено было только 60 баллов, а с 11.03.2016 по настоящее время вообще не начислено НИ ОДНОГО балла! Возможно, неначисление баллов связано с тем, что по ряду операций коды МСС попадают в "запретный список" банка, но проверить это мне не представляется возможным...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-04-06T18:10:30+03:00
Добрый день. Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за неудобства. Бонусные баллы по карте "Лукойл-Открытие" были зачислены Вам в полном объеме, данную информацию Вы можете проверить в личном кабинете Лукойл. Надеемся на понимание. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024