Чем дальше тем хуже(+)

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Мы всегда с благодарностью принимаем конструктивную критику и будем рады услышать Ваши предложения относительно наших сервисов. Наши коллеги постарались решить вопрос относительно возникающей ошибки во время перевода средств через Citibank Online в ходе телефонной беседы. Для детального анализа при возникновении технических ошибок, с которыми наши клиенты столкнулись в личном кабинете, мы просим присылать снимки экрана (Print Screen) и номер ошибки по адресу: help.ru@citi.com Что касается сервиса «Валютная заявка», то данная услуга доступна в личном кабинете и, действительно, позволяет указывать определённый обменный курс, по которому Вы хотите купить или продать валюту. Банк исполнит эту заявку, как только курс на глобальном валютно-обменном рынке достигнет выбранного целевого уровня. Подробнее: http://www.citibank.ru/russia/services/rus/fx_cbol.htm Относительно банкоматов Ситибанка. Мы действительно сокращаем сеть банкоматов, находящихся за пределами наших отделений. Тем не менее, во всех отделениях нашего банка остаются банкоматы с круглосуточным доступом. Актуальная информация обо всех наших банкоматах всегда доступна на нашем сайте www.citibank.ru и в приложении CitiMobile. Наш Банк активно внедряет инновации и стремится быть максимально удобным и эффективным. Мы улучшили наши удаленные каналы обслуживания, и сейчас многие функции доступны онлайн через Citibank Online, CitiMobile, Citibank for iPad, а также автоматическую систему обслуживания по телефону. Через удаленные каналы у Вас всегда есть возможность осуществлять бесплатные переводы без использования наличных. Все это экономит бесценное время, позволяя не тратить время на путь до отделения или банкомата, управляя своими средствами онлайн. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО КБ «Ситибанк»