Офис без опознавательный признаков

25.03.2016 00:10
4406
Оценка
3
Отзыв проверен
Проезжая мимо офиса "Автозаводский" в четверг 24 Марта Вечером, около 20-10-просто ужаснулась - рядом офисы других банков: Чистые, "горящие", зовущие клиентов, а рядом Траст - ни одной таблички, не горит ни знак Траст, ни буквы Траст. Данный офис не посещала около года, и у меня вопрос: неужели управляющему этого офиса все равно? Скажу сразу, знала предыдущих управляющих: Оксану, Ольгу. Никогда при них такого не было, казалось бы, мелочь... Но посетив офис, снова ужаснулась - сотрудники не удосужились даже поздороваться, хотя клиентов в офисе не было. Каждый сотрудник сидел со своим телефоном (именно телефоном, а не компьютером). После такого, решила не открывать вклад в этом офисе, хотя честно, шла с деньгами, пошла в ВТБ, где меня встретили с улыбкой, с желанием, с хорошим настроением. А офису "Автозаводский" хочется сказать: с таким бесхозяйственным подходом к обслуживанию клиентов - начиная от вывески и заканчивая сотрудниками - Вы будете только терять клиентов. Сразу чувствуется, что управляющий не проявляет никакой инициативы (а может там и Управляющего нет?!) замечу, раньше такого не было. И, кстати, сотрудники были постоянные, не было текучки - рыба гниет с головы...
Траст
2016-03-25T14:41:10+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваша информация будет учтена при организации работы в офисах Банка. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017