Не дошли деньги

25.03.2016 07:12
2468
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
4 марта 2016г. совершил межбанковский перевод с карты АО "ТИНЬКОФФ БАНК" на свою карту в ПРИВОЛЖСКИЙ Ф-Л АО "БИНБАНК КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ" (платежное поручение имеется). Получилось так, что в момент совершения перевода происходила смена реквизитов счета в банке получателе. Таким образом, переведенные средства до сих пор не поступили ни на счет в банке получателе, ни вернулись в банк отправитель. В колл-центре Тинькофф Банка сказали, что перевод осуществлен. С 16 марта периодически звоню в колл-центр Бинбанк Кредитные Карты и Бинбанк, где утверждают, что 18 марта составили заявку и она рассматривается, но номер заявки не сообщают и никакого результата по заявке все еще нет. В итоге уже несколько дней не могу добиться получения своих средств.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-09T20:49:10+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-31T20:37:27+03:00
Уважаемый Rainbest! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства! Рады констатировать, что денежные средства были зачислены на счет Вашей карты 31 марта 2016 года. Надеемся на длительное сотрудничество С уважением, БИНБАНК кредитные карты
Rainbest
2016-04-09T20:57:54+03:00
31 марта переведенные средства появились на счете.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024