Банк «Открытие»

Нет доступа в интернетбанк

25.03.2016 08:57
2355
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В течение месяца не могу войти в интернет банк, сначала проводились работы по усовершенствованию обслуживания, теперь все усовершенствовали- но войти в банк нет возможности. В офисе на Олимпийском- бесконечные очереди, никогда нет свободных операторов, о консультантах не идет и речь, дозвониться в банк совершенно невозможно, единый справочный телефон для регионов либо не отвечает, либо переключают на не отвечающие телефоны. Банкомат в ТЦ "Оскол" не выдает деньги. Отвратительное обслуживание, можно сказать - никакое, имею зарплатную карту вашего банка, но подыскиваю возможность бежать от вас, не оглядываясь...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-25T17:37:22+03:00
Уважаемый afhbyujctgn! Благодарим Вас за обращение! Прежде всего, позвольте принести Вам извинения от лица Банка за доставленные неудобства. В связи с увеличением количества обращений Клиентов в Единый информационный центр Банка время ожидания ответа специалистов увеличилось, тем не менее, ни один звонок не остается без ответа. В данном случае мы можем посоветовать Вам, дождаться ответа операторов при первом звонке, что существенно сократит время, потраченное для получения всей интересующей информации. Работа над оптимизацией обслуживания Клиентов по телефону уже производится. Обращаем Ваше внимание, что для подключения к Интернет-Банку Вам необходимо обратиться с паспортом в любой Дополнительный офис нашего Банка для заключения договора. Комиссия за подключение услуги не взимается. В настоящее время в банкомате по адресу мкр. Олимпийский, д. 56 выдача денежных средств производится. К сожалению, на данный момент в интересующем Вас банкомате данная услуга отсутствует, функция будет восстановлена в ближайшее время. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка