Ау! Восточный...

25.03.2016 09:07
3454
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Восточный, мы уже с Вами общались по поводу сегрегации по Восточному, Вы обещали что всё будет нормально. Вчера я открыл вклад Практичный в ИБ на 543 дня согласно, документов под 8,9%. Я так же надеялся обещанные на бонусы 0,5% за наличие вкладов в прошлом + 0,1% за открытие вклада в ИБ. И что я наблюдаю, вклад открыт под 8,6%. Вчера я обращался в банк по телефону, обещали исправить и перезвонить. Сегодня я опять позвонил в Ваш банк, никто ничего не знает, обещают решить за 10 дней. Если вопрос не будет решен сегодня, то в понедельник будет прощание с банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-09T20:37:43+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-03-31T04:57:14+03:00
Уважаемый Клиент! По итогам проведенной проверки было установлено, что из-за сбоя договор вклада был оформлен по ставке для второй, а не первой тарифной зоны. В настоящий момент причина сбоя уже выявлена и устранена. В случае если договор вклада не был бы расторгнут досрочно, то ставка была бы автоматически скорректирована. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018