ТФБ и ВТБ: сравнение

Являлся клиентом ТФБ по ипотеке, после чего был продан в ВТБ. Была необходимость взять справку в ТФБ о выплате процентов по кредиту, справку делали 10 дней и то пришлось ехать в центральный офис на Баумана в Казани, да еще и взяли за эту справку 50 руб. После чего поехал брать такую-же справку из ВТБ, дали справку в первой попавшейся опер.кассе у операциониста за 10 минут да и не взяли не копейки.