Благодарность Банку

25.03.2016 14:05
3561
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность руководству Банка Хоум Кредит за понимание, обратилась в банк через интернет (подала заявку на оптимизацию по кредиту на уменьшение суммы платежа и продления срока кредита), мне ответили, что в течение 14 дней со мной свяжутся, но позвонили через неделю, сказали, что заявление мое рассмотрели и одобрили. Сегодня подписала новый договор на ту сумму, что могу выплачивать ежемесячно, срок продлили и уменьшили процентную ставку, также сказали, что могу выплачивать и больше сумму, когда смогу работать. Спасибо большое, если честно, читая по отзывам, морально готовилась к отказу и судебным тяжбам, спасибо большое руководству Банка за лояльность и понимание. 3 месяца назад узнала о своей болезни, сделали операцию, на восстановление уйдет год, в банке документы и справки сказали не нужны, очень вежливо общались и по телефону и в самом банке. Спасибо большое.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-03-25T16:55:04+03:00
Уважаемая Ирина, Я искренне рада, что вместе нам удалось найти наиболее удобный способ решения вопроса. Мы понимаем, что у каждого человека могут возникнуть временные финансовые трудности, а оформленный ранее кредит может только усложнить положение. Однако, мы всегда стараемся помочь нашим Клиентам по мере наших возможностей. Ирина, мы желаем Вам крепкого здоровья, и надеемся, что дальнейшее наше сотрудничество будет исключительно позитивным. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024