Невыплата повышенного кэшбэка с января 2016 года

Здравствуйте! Видимо я из тех "счастливчиков", которые на протяжении долгих лет являлись клиентами ПриватБанка и получили персональные предложения с повышенным кэшбэком от ББКК, как оказалось, лучше бы этого предложения не поступало. Мне порядком надоело слышать противоречивую информацию от сотрудников КЦ, поэтому будем вести документированную переписку. [b]Как постоянному клиенту банка мне поступило предложение заработать на покупках 10% кэшбэка в период с 06.01.2016 по 05.02.2016 максимум 2 тысячи рублей.[/b] Даты транзакций: 1) 06.01.2016 - 8580 рублей в магазине МТС ([b]отклонена[/b], так как считается оплатой услуг сотовой связи, [b]но покупать телефон и пополнять его счет ведь абсолютно разные вещи[/b]?!) [b]Прошу обратить внимание на пункт, по которому выплата КБ не происходит:[/b] Операция – расходная операция по оплате товаров и услуг в торговой сети и сети интернет, исключая[b] операции по оплате услуг сотовой связи,[/b] коммунальных услуг и услуг по предоставлению услуг интернет, которая отражается на текущем банковском счете Клиента, совершенная Клиентом с использованием Карты или ее реквизитов на территории РФ и за ее пределами и соответствующая настоящим Условиям, в том числе перевод Клиентом денежных средств, при осуществлении которого получатель средств находится за пределами Российской Федерации (далее – трансграничная Операция). [b]Ни одного MCC-кода, конечно же в правилах нет, поэтому любую покупку товара, они могут не учитывать при выплате КБ, как удобно не находите??!![/b] 2) 07.01.16 - 6970 рублей ( [b]отклонена[/b] по причине указанной выше, хотя компания Связной является крупным розничным ритейлером, а не сотовым оператором). [b]Где тут логика мне вообще непонятно?[/b] 3) 08.01.16 - 4635 рублей покупка в Связном (причина, я думаю ясна). 4) 25.01.16 - 3980 рублей ([b] по категории проходит, но ваш специалист головного офиса спрашивает, откуда взялись 10% кэшбэка, когда должен быть якобы 1%)[/b] 5) 03.02.16 - 100 000 рублей покупка в магазине Ситилинк (тоже проходит по категории) 6) 03.02.16 - 14990 рублей и опять проходит. Я думаю, что с учетом количества транзакций, то я выполнил условия акции! А теперь взглянем на условия договора: 1) В период проведения Акции, устанавливаемый индивидуально для каждого Клиента, Клиент обязуется совершать Операции с использованием Карты. [b]В течение 30 (тридцати) дней после даты окончания Акции Банк обязуется предоставить Возврат денежных средств (Cash Back) на сумму всех Операций, совершенных Клиентом[/b] по Карте в порядке, установленном настоящими Условиями. 2) [b]За выполнение Клиентом условий, установленных в разделе 4 настоящих Условий, Банк производит в пользу Клиента выплату суммы Возврата денежных средств (Cash Back), размер которой определяется в соответствии с разделом 4 настоящих Условий в течение 10 рабочих дней после окончания Акции.[/b] [u]У Вас в договоре прописаны 2 пункта, которые противоречат друг другу[/u]. [u][b]Так какому пункту мне верить?[/b][/u] Датой окончания акции для меня было 5 февраля 2016 года, если прибавить 30 дней, то получается, что не позднее 7 марта деньги должны были быть на счету, а по факту конец месяца, а я до сих пор выясняю, где мои деньги. Требую дать аргументированный ответ на сложившуюся ситуацию!