Телефонный терроризм

25.03.2016 17:57
3170
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хотела бы сообщить о терроризировании по телефону со стороны АО «Банка Русский Стандарт». На данный момент я не являюсь клиентом этой кредитной организации. 28.02.2016 и 29.02.2016 мне непрерывно поступали звонки на мой личный мобильный телефон, с требованием позвать к телефону незнакомого мне человека, в первый раз мне позвонили со стационарного телефона +7-495-221-53-11, я сообщила, что такого человека не знаю, и попросила больше не звонить. Далее мне звонили с мобильных телефонов: +7-926-11-63-72, +7-926-111-36-89, представлялись сотрудниками Банка Русский Стандарт (С-лов Александр В-вич), по взысканию просроченной задолженности, говори грубо и выясняли, является ли называемый мне человек моим соседом или знакомым и чтобы я передала ему о необходимости погасить кредит. Ранее я была клиентом данного Банка и предоставляла им мои персональные данные, сейчас их используют не по назначению, для розыска людей. Как же ФЗ РФ "О персональных данных", N 152-ФЗ? Мои данные используются не по назначению. Почему мне звонят с мобильных телефонов и представляются сотрудниками Банка Русский Стандарт, почему мне хамят и не исключают мой телефон из обзвона. Это просто телефонный терроризм со стороны Банка Русский Стандарт, и использование моих персональных данных в собственных целях. Я рассматриваю это как мошенничество со стороны Банка Русский Стандарт. Я направила претензию в Банк, и мне ответили, что: "Банком проведена проверка, по результатам которой факты некорректных действий со стороны работников не выявлены".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-03-28T13:04:28+03:00
Уважаемая Vivivia! Для проведения анализа описываемой Вами ситуации прошу Вас уточнить номер ранее зафиксированной претензии, а также: - номера телефонов, на которые Вам поступают звонки; - даты и время последних звонков; - Ваши данные для идентификации в Банке (ФИО полностью и дату рождения и/или номер договора в Банке); - данные Клиента, в отношении которого поступают звонки (ФИО, регион проживания, дату рождения, номер договора и любую иную известную Вам или сообщенную). Информацию Вы можете направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8807498/». Уверяю Вас, Ваше обращение не останется без должного внимания. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка