Банк «Открытие»

Плохая работа

27.03.2016 11:21
4805
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращалась за открытием счета для компании. В отделении сказали, что рассмотрение документов стоит 1990 р. Но оформляют это как страховку имущества. На вопрос зачем мне страховка. Ответили, что при открытии счета страховка идет в подарок. За мои же деньги. Оформили документы оформление заняло около часа. Копирование, анкеты со списком и ИНН компаний-клиентов. Операционист сказал, что рассмотрение 5 рабочих дней. В итоге рассматривали почти месяц. Позвонила дева из службы безопасности. Спросила какого цвета офис в котором снимается помещение. Очень подробно расспросила про клиентов и сколько денег буду зарабатывать и кто именно мои клиенты. И еще спросила про компании моих родителей (!). Их компании если что ликвидированы лет 15 назад. При чем вопрос был у вас есть еще компании. Я говорю нет. А такие -то? И называют компании родителей. Обзвонили моих клиентов, которых указала в анкете и прозвонили телефоны на сайте. На третье по счету письмо в банк был ответ "а что вам не сообщили, что вам отказали в открытии счета". Такого бреда я нигде не встречала. Если что в другом банке открыли счет за 3 дня без длинных анкет и странных "проверок". Да и без незаконных "страховок" в "подарок". Стоимость заверения карты подписей в банке ок. 500 р.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-10T15:41:53+03:00
Просьба предоставить представителю банка запрашиваемые данные и отписаться об этом в комментариях.
svv5
2016-04-11T13:59:47+03:00
да написала по указанному мейлу
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-04-21T18:06:33+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Качество обслуживания клиентов является приоритетным направлением в работе банка. Мы с признательностью принимаем отзывы и замечания, которые позволяют адекватно оценить уровень обслуживания клиентов, выявить недостатки и принять необходимые меры. Сообщаем Вам, что при подаче документов на открытие расчетного счета сотрудником банка был предложен ряд услуг, предоставляемых для физических лиц. При этом договор страхования не имеет отношения к процессу открытия расчетного счета и не может повлиять на результат рассмотрения предоставленного пакета документов. Также сообщаем, что заключение договора страхования является добровольной сделкой, от заключения которой потенциальный страхователь вправе отказаться без объяснения причин. Мы сожалеем, что процесс взаимодействия с Банком не принес для Вас ожидаемых результатов. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка