Интересная схема

Уважаемый Клиент! Работа банкомата зависит не только от его технического состояния и работы линии связи, но и от частоты и соблюдения правил его использования клиентами. Сообщаем Вам о том, что обслуживание клиентов Банк осуществляет в соответствии с Договором комплексного банковского обслуживания физических лиц в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (далее – ДКБО) в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно пп. 5.7 и 5.8 Общих условий комплексного банковского обслуживания ДКБО срок рассмотрения письменных обращений, требующих проведения служебного расследования и получения дополнительной информации (подтверждающих документов) из других организаций / банков / платежных систем составляет до 30 календарных дней. Если в ходе рассмотрения обращения по объективным причинам возникают сложности в расследовании вопроса, то срок его рассмотрения может быть увеличен, при этом он не может превышать 30 календарных дней (за исключением обращений, связанных с использованием электронного средства платежа для осуществления трансграничного перевода денежных средств). Действительно, в соответствии с правилами платежной системы сроки опротестования операции могут составлять от 30 до 270 календарных дней. По результатам проведенной проверки установлено, что 11.02.2016 в Дополнительном офисе «Отделение «Проспект мира» Вами оформлено заявление о несогласии с транзакцией (далее – Заявление). Заявление Банком было рассмотрено и 19.02.2016 Банк осуществил возврат денежных средств на картсчет, открытый в Банке на Ваше имя, о чем Вы были проинформированы путем направления Банком информационного смс-сообщения. От лица Банка приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества