Динамят уже 2 месяца

27.03.2016 16:01
3256
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Положил деньги 17 000 рублей на свой расчетный счет через терминал этого банка (Москва, Дополнительный офис «Тимирязевский/77»). Деньги не пришли. Обратился на следующий день, сказали подождать. Звоню уже в течении 2 месяцев, а воз и ныне там. Сперва говорили, что необходимо месяц ждать, потом полтора... Спрашиваю, к кому обратиться, чтобы процесс был ускорен и сколько вообще мне ждать - информации такой не предоставляют. В век информационных технологий решать простейшую проблему в течение 2 месяцев - это нонсенс. Сначала говорили, что требуется время, чтобы провести инкассацию, все проверить. Потом стали кормить обещаниями, что требуется дополнительное время. Чек есть, отчет по звонкам в банк есть. Буду обращаться к совету директоров банка, в Центробанк, и наконец в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-10T16:37:17+03:00
Давайте подождем ответ от банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-21T14:57:06+03:00
Уважаемый MRafailR! Благодарим за Ваше обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящее время можем констатировать, что 22 апреля удержанная сумма возвращена на Ваш счет. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве в дальнейшем! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024