Почта Банк

Обман при оформлении товарного кредита, навязывание страховки

27.03.2016 21:11
3386
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! При подаче заявки на товарный кредит в магазине Медиа Маркет, расположенного в ТЦ Вива по адресу г. Москва ул. Поляна, мною был дважды сказанно представителю Лето банка К-их А.Н., что я хочу оформить товарный  кредит в виде без процентной рассрочки на два года. После подачи заявки мне на телефон пришла смс, от Лето банка о согласии предоставить кредит. К-их А. озвучила, что кредит одобрен на сумму значительно выше, чем была запрошена. На мой вопрос почему сумма выше, поступил ответ, что в кредит заложена страховка. Я несколько раз озвучил сотруднику банка, что мне страхование не нужно, подошел к менеджеру магазина с вопросом могу ли я взять без процентную рассрочку, на что получил положительный ответ. Повторно обратившись к К-ой А. с просьбой оформить мне кредит без страховки, я получил надменным тоном ответ - "что либо вы берете кредит со страховкой или вам будет отказано в предоставлении кредита"   Через три дня, 26.02.2016 г.  мною было подано заявление по договору №15467688 от 23,02.2016 г. на возврат страховой суммы так как данная услуга была мне предоставлена с обманом. 15.03.2016 г. банк мне прислал письменный отказ, ссылаясь на то, что я добровольно подписал документы. Прошу разобраться с данной ситуацией и помочь с решением этой проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2016-04-01T19:09:53+03:00
Уважаемый a.roma71! Условия предоставления потребительских кредитов, которые являются частью кредитного договора, не содержат требования об обязательном заключении услуги страхования. Согласие на подключение услуги страхования содержится в отдельном заявлении. Получая кредит, Вы могли отказаться от личного страхования. В п. 6 Заявления о страховании до Вас было доведено, что участие в программе страховой защиты является добровольным, т.е. не является обязательным условием заключения кредитного договора. Вместе с тем, при оформлении кредита Вы выразили свое согласие на оказание услуги «Подключение к программе страховой защиты», что подтверждается Вашей собственноручной подписью в Заявлении о страховании. Комиссия за оказанную услугу возврату не подлежит. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка