Жалоба

27.03.2016 23:27
2585
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом Бинбанка кредитные карты в г. Мурманске. На протяжении нескольких лет я получаю пенсию в этом банке. За март 2016 года мне не поступила пенсия на пенсионную карту. Пенсия должна была поступить 20 марта 2016г. Я обращался на горячую линию банка по телефону 8-800-200=20-80 21 марта, 22 марта, 23 марта. Каждый раз  операторы мне говорили, что составлено и отправлено обращение. Каждый раз кормили обещаниями, о том что пенсия  должна поступить на следующий день. Сегодня уже 27 марта, а пенсия так и не поступила. Сколько может продолжаться это безобразие? Мой контактный телефон 8-911-317-64-**. Федоров Александр Ильич г.Мурманск пр. Героев Североморцев 78 кор.3 кв.125.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-22T13:49:16+03:00
Уважаемый атом2015! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за увеличенное время ответа. Рады констатировать, что денежные средства были зачислены 28 марта 2016 года на счет Вашей карты. Мы сожалеем о представленной ситуации, которая произошла ввиду технологического обновления комплекса банковских продуктов. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024