Заблокированы все счета из-за сомнительных операций

Пытаясь расплатиться в кафе картой, обнаружил, что "карта ограниченна", первый раз такой ответ термина увидел. Пришёл домой, залез в интернет-банк, обалдел от того, что заблокированы вообще все счета. Попытался выяснить в чём проблема через звонок в сервисную службу банка, ответ порадовал: "По информации из ответственного подразделения, Карты заблокированы в связи с выявлением сомнительных операций". [b]Какие операции сомнительные, или хотя бы за какой период, мне ответить не смогли, [/b]ссылаясь на то, что отдел мониторинга работает по будним дням. Позвонил сегодня, оператор опять не смог соединиться с этим отделом. На вопрос, какими документами надо подтвердить сомнительные операции, ответили: "В качестве документов подтверждающих источник происхождения денежных средств, Вам необходимо предоставить копии документов, на основании которых поступали средства на Счет, открытый в АО «Банк Русский Стандарт». А именно, Копии договоров, счетов-фактур, выписок по счету ИП, документов об уплате налоговых платежей и др." (??!) Сказал, что были пополнения межбанковскими платежами с других моих счетов, спросил, что мне нужно предоставить: копию договора, копию платёжки - достаточно будет? В ответ, мне опять - "А именно, Копии договоров, счетов-фактур, выписок по счету ИП...". [b]Ну вот ни разу я не специалист в банковском документообороте, откуда я могу знать какие документы нужны отделу мониторинга банка Русский Стандарт?![/b] И, далее, на любой вопрос, этот же ответ. Карты я пополнял либо наличными, либо межбанковскими платежами с других своих счетов. [b]Получается эдакий квест - Пойди туда, не знаю куда (погуляй по всей Москве и потрать время и деньги), возьми копии не знаю чего (тоже не факт, что бесплатно), не знаю за какой период и принеси в банк (посиди в очереди и 33 минуты объясняй ситуацию), а потом выяснится, что я принёс не те документы или не за тот период и всё по новой... [/b] У меня образовались сильные сомнения в адекватности сотрудников банка Русский Стандарт.