Оформление зарплатной карты

Добрый день! У меня в Росбанке открыт счет, на который вношу средства для погашения ипотеки в ДельтаКредит Банке. 9 марта в отделении Хамовники (метро Спортивная) решила оформить зарплатную карту. Спросила у сотрудницы (к сожалению, не помню как её зовут), возможно ли оформить карту на уже существующий ипотечный счет, чтобы в дальнейшем я смогла пользоваться картой (снимать средства, оплачивать покупки в торговых точках и интернет сайтах), на что сотрудница решительно сказала - ДА. Затем минут 20 она пыталась выяснить, возможно ли в данном пакете выпустить бесконтактную карту (MasterCard PayPass), позвала в помощь ещё сотрудницу, наконец-то ещё минут через семь они выяснили, что бесконтактную карту выпустить все же можно. Но проблема даже не в этом, хотя знать тарифы они обязаны! Через пять рабочих дней я получила смс о выпуске карты. И 22 марта я счастливая поехала получать карту. Вечером пыталась расплатиться картой, но получила отказ. В контакт-центре мне ответили, что счет заблокирован по причине сомнительной транзакции (то есть перечисление заработной платы оказалось сомнительной операцией) и мне с паспортом необходимо обратиться в отделение. 26 марта я пришла в отделение на Проспекте Мира, началось с того, что меня попросили по данному вопросу обратиться в контакт-центр (видимо всех посылают в контакт-центр лишь бы не консультировать клиентов). Я ей объяснила, что уже обращалась и после она всё-таки выслушала меня. После 5-ти минутного моего рассказа девушка попросила подождать и ещё минут семь занималась своими делами, я в принципе, не против рассказывать по 10 раз одно и то же, но друзья, неужели трудно пригласить клиента уже после того как сделал свои дела?.... В итоге оказалось, что сотрудница из отделения Хамовники совершенно некорректно привязала карту к ипотечному счету, на этот счет нельзя привязывать карты, теперь я не смогу пользоваться картой, на которую уже перечислили зарплату ( не смогу снять, оплатить покупки, только вносить). Перепривязать карту к корректному счету тоже нельзя. Предложили выпустить новую дополнительную карту  и меня предопредили, что в банке новые правила, по которым очень много отказов на перевыпуск и выпуск доп.карты. А узнаю я о решении только после 5-ти рабочих дней, то есть если придет смс о выпуске карты, то мне повезло, а если нет, то извините... А что мне делать сейчас? Так что друзья будьте осторожны при оформлении карты......