КАСКО

28.03.2016 14:46
2526
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! 22.01.2014 был оформлен автокредит (договор №04100512074). На протяжении всего срока сотрудничества с банком, платил вовремя, оформлял полис КАСКО, другими словами никаких проблем не было, я платил, банк молчал. В феврале 2016 года, когда в очередной раз подошел срок продления полиса, ознакомился с аккредитованными страховыми компаниями и не нашел для себя подходящую (имею большие скидки в других СК). Попытался решить этот вопрос с банком, но связаться с сотрудниками невозможно, отвечают роботы!!! 22.03.2016 мной был осуществлен очередной ежемесячный платеж в размере 13903 рубля, НО через личный кабинет банка увидел информацию о снятии штрафа в размере 10000 рублей, а в графе «собственные средства» соответственно 3903 рубля. То есть с моего счета, по умолчанию списали денежные средства предназначенные для погашения кредита, а это уже прямое нарушение закона «О Защите прав потребителя»!!! Не хорошо так с «уважаемыми» клиентами поступать… Скажу больше, юрист настоятельно рекомендовал обратиться с жалобой по инстанциям в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. В связи с вышеизложенным, мной было принято решение о досрочном погашении!!! 25.03.2016 года, я подал заявку через личный кабинет, погашение назначено на 25.04.2016. Внес деньги на счет 28.03.2016г. Прошу отменить штраф и провести досрочное погашение!!! Спасибо!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-01T18:35:33+03:00
В итоге автор поставил банку 5.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-03-29T15:49:13+03:00
Уважаемый Андрей Владимирович! Информируем Вас о том, что в соответствии с положениями п.1 ст. 343 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, залогодатель или залогодержатель в зависимости от того, у кого из них находится заложенное имущество (статья 338 ГК РФ), обязан страховать от рисков утраты и повреждения за счет залогодателя заложенное имущество на сумму не ниже размера обеспеченного залогом требования. Информация об условиях пролонгации полиса КАСКО, указана в Памятке по пролонгации КАСКО, выданной Вам при оформлении кредитного Договора, также размещенной в общем доступе на нашем официальном сайте www.cetelem.ru. Банк внимательно относится к сервису, предоставляемому клиентам, а также к услугам, предоставляемым клиентам при помощи нашего Банка. В связи с чем, Страховые компании, занимающиеся автострахованием КАСКО, проходят регулярную проверку на соответствие требованиям Банка, для финансовой защиты и безопасности клиентов. Далее, Банк, на основании результатов проверки, обновляет список рекомендованных компаний на нашем официальном сайте: www.cetelem.ru. В случае, если компания не прошла проверку, то она исключается из списка рекомендованных. Таким образом, упомянутая Вами Страхования Компания была исключена из списка 24 июля 2015 года. Также, в случае невыполнения/несвоевременного выполнения Клиентом обязанности по заключению и/или поддержанию Договора страхования КАСКО в силе и/или за не предоставление/несвоевременное предоставление в Банк копий документов, подтверждающих заключение и/или поддержание Договора страхования КАСКО в силе в соответствии с Общими условиями, Банк имеет право на взыскание штрафа в размере 10 000 руб. 00 коп. После предоставления полиса КАСКО в Банк, будет принято решение об отмене штрафных санкций. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025