Банк «Открытие»

Куда платить, что платить?

28.03.2016 16:48
2426
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Рефинансировали кредит. Выдали кредитную карту в отделении, без пин кода. Вскоре выяснилось, что график платежей выдали неверный, карта заблокирована. В данный момент выплачиваю непонятно что, непонятно кому. 4 раза посещали отделение, никто не не смог ничего сказать, все новички и просили подойти завтра.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-28T17:49:06+03:00
Уточните, пожалуйста, даты обращений в отделение, когда вам не смогли помочь сотрудники.
t*******@gmail.com
Оплачивал кредитную карту в банке через кассу всегда , а тут сотрудники банка сказали что можно это сделать через банкомат. Так как пароля при выдачи карты мне не оставили сотрудники решили подобрать пароль сами, соответственно после неудачных попыток , карту заблокировали. Сейчас платежи принимаются в штатном режиме только стали звонить коллекторы и требовать деньги от вашего банка. Информацию никто дать не может , у всех сразу ломается программа, информацию по кредиту тоже дать никто не может. Сколько платить куда платить и справку о том что я ничего вам не должен дать мне никто не может.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-14T11:24:24+03:00
Уважаемая timoxa64! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Можем констатировать, что в ходе проведенной проверки касательно образовавшейся просроченной задолженности, Банком были отменены начисленные штрафные санкции. В настоящее время карта активна и Вы можете ей пользоваться. Хотим отметить, что согласно Договору минимальный платеж должен поступить не позднее 27 числа. На данный момент можем констатировать, что Вами были соблюдены все условия договора и суммы поступали в соответствии с заключенным договором. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка