Жалоба на сотрудника банка

28.03.2016 16:50
3594
1
Оценка
1
Отзыв проверен
28.03.2016 года обратилась в Лето Банк, находящийся по адресу г. Москва, ул. Митино, д. 40 ТЦ Митино, для подачи заявки на потребительский кредит, мной было сообщено менеджеру Ольге, что страховка мне не нужна, после одобрения, Ольга мне сказала, что банк одобрил только со страховкой, и чтобы оформить без неё надо повторно отправлять на скоринг и был отказ. Я знаю, что страхование является добровольном, а менеджер Ольга мне врала в лицо, что без страховки она не может мне выдать кредит. Просьба обучить сотрудников не втюхиват страхование, а продавать! И применить меры к данному сотруднику!
Почта Банк
Почта Банк
2016-04-01T19:25:12+03:00
Уважаемый GMara! При оформлении кредитной заявки Банк рассматривает возможность предоставления кредита на запрошенных условиях, если на запрошенных условиях выдать кредит не предоставляется возможным, то Банк может предложить альтернативные варианты. Если заявка одобрена со страхованием, то отказ от страхования - это новые условия, по которым требуется принять решение. Мы приняли изложенную Вами информацию во внимание. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025