Разочарован

28.03.2016 20:16
3236
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Сегодня положил деньги на карту через сторонний банк, так как в связи с тех.работами оплата по киви кошельку невозможна. Списали вдвое большую сумму, два часа пытался выяснить что и куда, переключали с одного оператора на другого. В итоге оказалось оштрафовали за просто так. Да и пропали 50 рублей, которые сказали не видят и не вернут их. Насчет штрафа оказалось ошиблись, так как перепутали дату моего платежа. Деньги не такие конечно и большие, но иногда они бывают и последними. Когда якобы "штраф" вернут неизвестно. 50 рублей потеряли, они просто пропали и их не видят, до этого и штраф не видели. Мало очень специалистов, которые компетентны в задаваемых вопросах и в целом. Очень жаль, что пропадают деньги, будьте внимательны товарищи. Если бы не обратил внимания, лишился бы не 50 рублей, а 280. Своим друзьям не порекомендую этот банк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-29T10:03:22+03:00
Уважаемый Римлянин! Благодарим Вас за обращение! Поясним, касательно списания суммы в размере 50 рублей. При плановом технологическом обновлении комплекса банковских продуктов были выставлены проценты за пользование заемными средствами за период с 01.03 по 05.03. 2016 года. На сумму выставленных процентов был уменьшен доступный баланс по карте. Сумма процентов будет учтена в предстоящем минимальном платеже. Обращаем Ваше внимание, что после пополнения и поступления суммы минимального платежа на счет кредитной карты, списываются проценты за пользование заемными денежными средствами. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию, и успешное продолжение нашего сотрудничества в дальнейшем. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024