Никому никогда не рекомендую с ними связываться!

29.03.2016 08:06
3444
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда в магазине покупала технику, навязали кредитную карту Русский Стандарт. Пользовалась мало потратила 4000 руб., и стали набегать быстро проценты, рассчиталась около 50 000 руб., но сотрудник банка убедил перевестись на более маленькую ставку, а старую карту при мне закрывал. Платила исправно, но потом начались звонки и угрозы. Пересчитали они по-своему, с не активированных карт стали начислять годовое обслуживание и проценты за неустойку ещё сейчас должна заплатить 20 000 рублей, чтоб закрыть все 2 карты. Очень плохой банк! Никому никогда не рекомендую с ними связываться! ЛЮДИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-29T20:03:23+03:00
Давайте подождем ответ от банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-03-30T10:20:12+03:00
Уважаемая 18121704! Справедливости ради стоит отметить, что за время пользования картами расходных операций Вами совершено значительно больше указанной Вами суммы 4000 руб. При этом, действительно, по Вашей карте (договор № 10****791) после автоматического списания собственных средств в счет погашения имеющейся пропущенной задолженности по другой карте была начислена Плата за выпуск и обслуживание карты. Банком могут быть отменены такие платы в случае написания Вами заявления о расторжении договора о данной карте (договор № 10****791) при личном обращении в отделение Банка с паспортом РФ. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете на официальном сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru/about/branch/ После написания заявления о расторжении договора для содействия в скорейшем урегулировании ситуации Вы можете обратиться ко мне в личном сообщении на данном сайте (адресат Соколова Дарья). Также я готова уточнить возможность организации Вашей встречи в отделении Банка, для чего Вы можете в личном сообщении мне указать удобное для Вас отделение и планируемую дату обращения. Прошу Вас с пониманием отнестись к тому, что в случае нарушений условий договора мероприятия по взысканию задолженности обязательны. Но, конечно, подобные мероприятия должны происходить исключительно в корректной форме. Для проведения проверки в отношении поступающих Вам звонков прошу Вас предоставить следующие данные: - номера телефонов, с которых и на которые поступают звонки с угрозами; - ориентировочное время звонков; - ФИО сотрудников по возможности; - подтверждающие материалы, например, записи разговоров. Информацию Вы можете направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8811461/». Надеюсь на Ваше понимание и скорейшее урегулирование Вашей ситуации. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка