Вернули не все деньги!

29.03.2016 14:39
4118
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я 03 февраля 2016г. заключила договор о перевод денежных средств в сумме 500 000руб (пятьсот тысяч рублей) L0532/600/000506/6 в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" по программе "Капитал в плюс" и 100 000руб (сто тысяч рублей) L0532/600/000507/6 в офисе МКБ (ОАО "Московский кредитный банк", БИК 044525659, кор.счет 30101810745250000659) в отделении "Измайловское" 04 февраля 2016 г. я написала заявление о расторжении Договора страхования жизни по программе "Капитал в плюс" и указала реквизиты счета для возврата денежных средств, которые мне рекомендовали и распечатали сотрудники ОАО "МКБ" Счет: 42306810000000523082 Кор.счет: 30101810745250000659 БИК: 044525659 Через неделю мне позвонила сотрудник ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" и ничего не объясняя и хамя, сказала, что на этот счет деньги "не пошли" и вообще он неверный, и бросила трубку. Более внятных аргументов от нее получить не удалось. В попытках выяснить, я неоднократно связывалась с сотрудником ОАО "МКБ" К-ным А.С., который меня и уговорил на эту программу, и просила его разобраться в этой ситуации, на что получала ответ - все сделаем и разберемся. Естественно, по прошествии времени никто ничего не делал и все оставалось, как и было. 17 февраля я открыла в ОАО "МКБ" текущий счет, по рекомендации сотрудников ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" Счет: 4081781050000293686 Кор.счет: 30101810745250000659 БИК: 044525659 Только 09 марта 2016г. на этот счет поступили деньги, но пришла не вся сумма, а именно 592 800 руб (пятьсот девяносто две тысячи восемьсот рублей). Сейчас сотрудники ОАО "МКБ" уверяют меня, что надо было переводить деньги на первый указанный счет, а сотрудники ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" теперь говорят, что на первый указанный счет они деньги вообще не отправляли, а "визуально" заметили якобы не корректно указанные реквизиты, которые были распечатаны (!!!) сотрудником ОАО "МКБ". Прошу связаться со мной и предоставить разъяснение в письменной и электронной форме по поводу моих утерянных денежных средств в результате ваших махинаций в количестве 7200 рублей. Счет: 42306810000000523082 Кор.счет: 30101810745250000659 БИК: 044525659 для дальнейшего предоставления в суд, и возможно другие организации, для скорейшего возврата остатка своих денежных средств.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-03-31T09:18:56+03:00
Уважаемый Клиент! Сообщаем Вам о том, что информация по Вашему отзыву была доведена до сведения руководителя, курирующего работу Дополнительного офиса «Отделение «Измайловское», с целью проведения внутренней проверки и принятия соответствующих мер по урегулированию Вашего вопроса. Нам известно, что руководитель вышеуказанного отделения 29.03.2016 связался с Вами, предоставив разъяснения по интересующему Вас вопросу, а также сообщил, что о результатах его рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества
mimimika333
2016-04-05T12:50:21+03:00
04.04.16 остаток средств был получен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 716
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Отличная работа!

Оценка 5

Обратилась я в отделение банка в Алтуфьево с вопросом переоформления вклада 31.08.2026. Ожидание было не долгим . Взяла талон и меня сразу вызвал менеджер. Попала я к Анне. Анна... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

31.08 посещала отделение МКБ в г. Королев, для переоформления вклада. Обращалась к своему персональном менеджеру С-вой Е. А. Хочу выразить благодарность за профессионализм и... Читать полностью

31.08.2026

Помощь при открытии вклада

Оценка 5

Я обращалась в отделение Красногвардейское 31.08.2026 года, чтобы переоформить вклад. Ожидания не было, менеджер Р-ов Артур пригласил меня сразу. Обслуживание длилось около 30... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка