Отделался от кредитной карты

04.10.2005 14:38
2011
Оценка
1
Отзыв проверен
Я вчера мощно радовался избавлению от кредитной карты ХКФ! Но это было целой историей: 1) пытался узнать полную сумму для погашения, включая % за просрочку по телефону - в ответ какое-то долгое молчание, потом меня переключили на отдел взыскания(!!!). Там мне ответили, что по телефону не могут мне озвучить остаток (причем с таким тоном - типа вы что, с ума сошли с таким вопросом звонить?!). В принципе хотел пойти от обратного - попросить доступный лимит (он был отрицательный (не сильно)), но решил поехать напрямую в офис. 2) Отделение у ХКФ одно (!), для меня это было шоком , т.к. вроде банк уж не первый год на рынке, масса клиентов и т.д. , причем находится в весьма непотребном месте, напоминающем промзону. Отступление - способы погашения кредита просто какие-то доиссторические - почтовый перевод или платеж через СБ РФ - опять-таки + процент за перевод денег. Это к вопросу о высоком проценте за кредит. А брать проценты за погашение кредита (60 руб. с каждой операции) в своем отделении - это просто беспредел :evil: . Не жалко - подавитесь! 3) Приехав в офис, я сразу заявил, что хочу погасить все и отдать карточку взад - операционист ВРУЧНУЮ на калькуляторе(!) считал мой остаток - заняло это минут 5-10. Неужели банк не вкладывает средства в техническое развитие, не хочет поставить хотя бы один банкомат? Вот так

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024