Продление КАСКО

Уважаемая Татьяна Андреевна! Позвольте поприветствовать Вас и искренне пожелать Вам удачи на дорогах на Вашем новом авто! По существу Вашего обращения, позвольте предоставить наши комментарии, которые надеемся окажутся Вам полезны и помогут разрешить возникшую ситуацию. Итак, в соответствии с Общими условиями Банка, а также условиями Договора, Вы обязаны на ежегодной основе предоставлять в Банк пролонгированный полис КАСКО. В случае неисполнения условий Банка в части своевременного предоставления документов, подтверждающих пролонгацию полиса КАСКО, Банк вправе выставлять штрафные санкции к оплате в размере 10000,00 рублей. Данный штраф выставляется к оплате единожды, исключительно за сам факт неисполнения условий Банка. В связи с тем, что на данный момент Банком не был получен Ваш пролонгированный полис КАСКО, Банк оповещает Вас посредством смс - о возможности выставления штрафных санкций. Штраф выставляется после третьего смс-оповещения. Соответственно, исходя из описанных Вами фактом, мы понимаем, что неполучение Банком документов - связано с ошибкой одного из сотрудником страховой компании, в связи с чем, мы готовы отменить штрафные санкции в случае их выставления. Таким образом, на данный момент, мы ожидаем от Вас предоставления в Банк пакета документов, подтверждающего своевременную пролонгацию полиса КАСКО. Документы Вам необходимо направить на адрес электронной почты: casco@cetelem.ru. Надеемся, что наши комментарии помогли Вам и Ваше настроение изменилось исключительно в лучшую сторону. Благодарим Вас за то, что Вы с нами! С уважением и наилучшими пожеланиями, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО