Сотрудник банка активировал карту без моего ведома

28.03.2016 я заполнил заявку на сайте-партнера вашего банка на получение карты по акции, где указал сведения о себе и свои персональные данные. Мне пришло сообщение, что карту я могу забрать в отделении. Вечером я пришел в отделение, чтобы забрать карту. Меня приняла сотрудница банка Мариам или Марианна (точно не помню) и начала оформлять на меня карточку. В какой-то момент потребовалось указать номер рабочего телефона, однако, я его не помнил, т.к. перешел на новое место работы недавно. Хотя, я не понял зачем меня спрашивать снова те же данные, которые я указал на сайте вашего партнера. В результате чего, оформление карты оказалось невозможным. Карту мне не выдали, договор я никакой не подписывал. Решил прийти в другой раз, когда узнаю рабочий телефон. Сотрудница банка сказала, что я могу идти. Когда я вышел из отделения банка, мне стали приходить СМС сообщения, что моя карта активирована (хотя я ее даже не получил) и я должен заплатить за годовое обслуживание. Тогда я вернулся в отделение, однако, деактивировать карту мне отказали. Я написал соответствующую жалобу в книге отзывов в отделении банка, в которой также просил срочно связаться со мной. Сотрудница банка также не могла ответить на элементарные вопросы, связанные с программой БинБонус. Например, такие как: когда будет учитываться операция по карте - в момент авторизации(блокировки) или на момент фактического списания денежных средств. 29.03.2016 в 12:42 я позвонил на горячую линию, чтобы прояснить сложившуюся ситуацию. Меня попытались соединить с отделением, однако, никто не смог принять мой звонок, т.к. все сотрудники оказались заняты. Я попросил оператора call центра оставить заявку, чтобы со мной срочно связался руководитель отделения или старший менеджер. Мне сказали, что заявка создана и со мной свяжутся в ближайшее время. На текущий момент со мной так никто и не связался. Жалоба в книге отзывов в отделении осталась также без ответа. В чьих руках сейчас находится моя карта, которую активировали без моего ведома и без подписания договора, я не знаю. Ваш банк явно нарушает закон и мои права. Про внутреннюю безопасность банка я вообще молчу. Прошу срочно связаться со мной!