Ну и качество кредитного портфеля у вас...

29.03.2016 22:11
3643
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Это круговорот раздолбайства в природе. Одни выдают кредиты паршивейшего качества паршивейшим заемщикам, другие занимаются взысканием этого качества кредитов с заемщиков. Брызги летят на всех. И все при работе и делах. И деньгах за работу. Моим знакомым полтора месяца назад начал звонить автодозвон и СМС приходить с требованием заплатить 452,32 рубля по кредиту какой-то Ан-вой Зои Г-вны из Старого Оскола по кредиту, взятому в 2013 году. Решил им помочь, пока в прокуратуру не написали. Позвонил во Взыскание Банка. Вроде Зоя Васильевна. Представился, сказал, что тоже банковский, и что такая фигня. И что телефон непонятно как московский сотовый привязался к клиенту Старого Оскола. Всё рассказал. Что это не родственник, не знакомый и т.д. Обещала помочь, попросила 10 дней на проверку СБ. Как вы догадываетесь, 10 дней прошло, звонок робота повторился. Еще раз позвонил, ещё раз всё объяснил. Уже другой. Теперь попросили 5 дней на работу СБ. Аргумент - большая загруженность СБ такими проверками (!!!). Т.е. "кривые" телефоны появляются в карточках клиентов довольно регулярно? Слушайте, а может у вас в Региональной Сети мошенники в кредитном завелись? СБ не пора заняться? Или обзваниваете в надежде, что перепуганные статьями про коллекторов старики заплатят 452 рубля быстрее, чем будут искать правду? Я, например, принципиально даже 32 копейки не заплачУ! Считайте это официальным обращением и предупреждением! Если на телефон +7-905- .....-49-88 повторится звонок или СМС - пеняйте на себя! Приплету все платные вызовы врачей к пожилым людям, ни разу в жизни не бравшим кредиты, и взыщу по полной программе! Все данные в отзыве есть. Поднимайте звонки в ваше Взыскание. Сегодняшние. Если завтра же Вы не отзвонитесь на этот несчастный телефон и не извинитесь за хамские звонки и не прекратите - я уже сказал: сам помогу им заявление и документы в прокуратуру и суд подготовить. Там будете объяснять, откуда у вас очередь из "левых" телефонов образовалась на перепроверку в СБ. И это... Я здесь давно живу и давно не появлялся. УРСУ ещё после МДМ на дно опускал в рейтингах Банков. Не хотелось бы еще с б. Кимовским Восточным начинать.
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-03-31T07:08:23+03:00
Уважаемый Автор! Указанный Вами номер ранее уже был автоматически исключен из анкеты заемщика и с 29.03.2016г. Банком более не обрабатывается. Пожалуйста, примите искренние извинения от имени Банка за доставленные неудобства. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»
user-5206896
2016-04-13T10:51:38+03:00
Ну, собственно я написал выше. Проблема решена с моей помощью. Заемщик банка Восточный экспресс найден мной, правильный номер телефона выяснен у заемщика мной, несколько звонков в банк Восточный с просьбой исправить телефон на правильный выполнены мной.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021