Отвратительный сервис

30.03.2016 12:09
5364
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
После закрытия отделения в г. Перевоз все жители вынуждены обращаться в Бутурлинское отделение в котором одно окно приема и ну очень медленная специалист, у которого все виснет и ничего не работает.. В результате рутиной операции по снятию наличных с книжки это длилось 2,5 часа и закончилось не удачно, с ответом "у меня выдается ошибка" приходите через неделю. при этом это уже вторая попытка снять свои деньги, до этого у них почти неделю "висела" программа. Зря потраченные нервы и деньги на дорогу, отвратительное обслуживание. г.Перевоз в итоге будет вынужден отказаться от услуг этого банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-04-11T15:43:42+03:00
Уважаемый клиент! В момент Вашего обращения проведение банковских операций было затруднено по причине сбоя, произошедшего в автоматизированной системе АО «Россельхозбанк». Работниками АО «Россельхозбанк» предпринимались все необходимые меры для устранения последствий инцидента, а также причины его возникновения. Сложившаяся ситуация носила исключительный характер. 31.03.2016 г. Вы были приглашены в отделение банка для совершения операции по снятию наличных денежных средств. Ваши замечания, указанные в обращении, приняты во внимание и обязательно будут учтены в дальнейшей работе подразделения. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
PichuginDmitry
2016-04-12T16:42:57+03:00
Проблему оперативно решили, перенаправив в другое отделение Россельхозбанка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Медвежьегорск, Республика Карелия. 04.09.2026 года в 15:10 я обратилась в офис АО Россельхозбанк для оформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность офису в станице Клетская

Оценка 5

Доброе утро! Офис в станице Клетская расположен на улице Ленина. д. 43 Б. Сегодня 04.09.2026 года утром посетил офис с целью переоформления вклада. Я пользуюсь МБ, но сегодня... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию офиса банка по адресу с.якшур бодья ул.пушиной 90а .Посетила россельхозбанк сегодня 3 сентября, я не первый раз в этом... Читать полностью

03.09.2026

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка