Со своей кредитной карты деньги перевела на свой счет в личном кабинете, и они пропали. Ищем 20 дней

30.03.2016 14:40
2515
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11марта в личном кабинете со своей кредитной карты перевела деньги на свой счет и я вижу,что деньги сняли и преревели, но на счете за 20 дней так их и нет. Звонила сразу 11 марта на горячую линию, сказали что оформили заявку. 14.03.2016 звонила повторно на горячую линию Денег нет!!!! 25.03.2016 написала заявление в офисе банка и обнаружила что в банке один счет!!! а у МЕНЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ДРУГОЙ СЧЕТ!!! ни тот ,не другой я не оформляла.....я оформляла только кредитную карту!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-13T21:45:01+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-04-08T17:56:42+03:00
Уважаемая leo270772.ya.ru! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства! Рады констатировать, что ситуация разрешена и денежные средства были зачислены на счет Вашей карты 7 апреля 2016 года. С уважением, БИНБАНК кредитные карты
leo270772.ya.ru
2016-04-14T23:24:53+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024