К Сбербанку я нормально относился. И не хотел о нем судить сурово. Но...
При этом всем слетает с языка цитата министра Лаврова "Дзинь, дзинь, алле – Здравствуйте, ИО, Вас беспокоит Сбербанк (далее «С») мы хотели бы Вас поблагодарить за то, что Вы такой наш клиент и т.д. Я: Девушка, извините, мне неудобно сейчас разговаривать лучше позвоните завтра. С: Хорошо, извините, до завтра. Наступило завтра, ближе к полудню, и вот это правильно, ибо, с самого утра звонки раздражают, особенно когда у Вас выходной, дзинь-дзинь, алле. С: Здравствуйте, ИО, Вас беспокоит Сбербанк, удобно ли Вам сейчас разговаривать? Я: Да сейчас удобно! С: Во-первых благодарим Вас за то, что Вы такой-растакой клиент и предлагаем Вам перейти на обслуживание по Сбербанк-Премьер![i] Прим:( удивительное дело, я никогда не держал в Сбере суммы достаточной для «премьерства», но может что-то изменилось, подумал я, и диалог продолжился ). [/i]Я: Каковы условия и главное стоимость удовольствия?С: Вам все расскажут и покажут на консультации, скажите когда Вам удобно.Я: Тогда-то[i]Прим: и тут мне предложили…[/i]С: Давайте сейчас подберем самое близкое к Вам подразделение в г. КРАСНОДАРЕ![i] в котором я, к слову сказать, никогда в жизни не был, даже в утробе матери этот город не посещал [/i][i].[/i] Я: Далековато из Петербурга в Краснодар ехать, причем тут он? С: Да-да ждем Вас тогда-то по адресу пр. Художников д. 30 в Санкт-Петербурге, разумеется.
За день до «тогда-то» пришла смс-напоминалка. Итак, по поводу вышеописанной части ни претензий, ни вопросов к банку у меня нет, все вежливо-культурно, молоды, хотя каким боком меня приплели к Краснодару осталось загадкой.
Сегодня, в 10-00, с восточной стороны, в указанное подразделение Сбера вошел «молодой» человек и показав заветную смс сотруднику Банка был «обрадован» тем, что «Сбербанк-Премьер» у нас когда-то был, а теперь его здесь нет, а ближайший там-то! Банк, у Вас как со ВНУТРЕННИМИ КОММУНИКАЦИЯМИ, они существуют? «****» чуть не сорвалось с уст, но я воздержался, благо с собой была, за каким-то лешим полученная «Моментум», срок которой истекает как раз в марте. Ну что же, «премьеры» должны быть ближе к народу и получив «заветный» талончик, стал ожидать вместе с толпой «страждущих».
Т003, загорелось над окошком номер 6, женщина, обладавшая этим номером устремилась к оконцу, тщетно, как ни в чем не бывало, работница указанного оконца продолжала обслуживать мужчину. Минуло 15-20 минут, над соседним оконцем- номер 8 (да-да, рядом с 6-м, 8-е) высветился мой номерок, метнувшись к нему обнаружил там бабулю, которую еще не закончили обслуживать! Пока ждал, минут 5-7, над окошком номер 6 погас номер Т003 и высветился номер Л002, но красна-девица продолжала обслуживать все того же мужчину! Мне повезло больше, как Вы догадались, минут через 5-7 я все же дождался «доступа к телу», снял обложку и файлики со страниц паспортины, но увы, видите-ли первая страница паспорта снизу надорвана с обеих сторон. Не оторвана, она никогда не была оторвана, а именно имеются внизу надрывы, вот не о того ли, что постоянно «снимите обложку, а потом ее опять надевать» и так каждый раз! (разумеется никаких склеиваний-переклеиваний и т. п. в документе нет).
В общем, «Моментум», на котором болтаются дежурные 50-100 рублей (не тысяч) мне не дали из-за паспорта….Смешно, учитывая, что кредитку в этом же месяце, по этому же паспорту мне спокойно выдали, ах да, это же Банку надо. Поинтересовался по поводу закрытия счета этого Моментума в другом филиале, там мне сказали, что закрытие этого счета может привести к расторжению договора банковского обслуживания (ничего, что у меня есть обычная «Виза»). Ну вот почему ни в отделе кадров Полиции, ни у Нотариусов, в разных городах и именно в текущем месяце, ни в других банках никаких вопросов к моему краснокожему документу не возникло и только Сбер, надеюсь только одно конкретное подразделение, оказалось «самым умным»?
Запомнили подразделение Сбера? Храните деньги именно там, с таким подходом к работе они их точно никому не отдадут, даже Вам.