Очередь

31.03.2016 14:08
2679
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Я - вкладчик. Пришла пополнить вклад с 13 до 14 часов. С порога девушка (как выяснилось позже она управляющий) сообщила о том, что ждать придётся час. В отделении работает 3 специалиста,при том одна просто сидит без клиентов и улыбается. Две другие вроде работают. При этом оборудовано 5 рабочих мест + место консультанта. Управляющий сделать приходник не может. Мой вам совет - научите управляющего работать с клиентами или замените его на обычного операциониста. Может, будет толк и очереди, которые тут часто (я бываю в этом отделении раз в месяц), станут меньше. А пока на троечку...
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-04-01T11:21:08+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за то, что поделились своими впечатлениями от посещения одного из дополнительных офисов банка. Поверьте, в своей работе мы стремимся предоставлять только качественное обслуживание и высокий уровень сервиса, и в этом нам помогает обратная связь от клиентов. Благодаря откликам наших заемщиков/вкладчиков мы можем выявлять зоны роста и предпринимать необходимые меры для того, чтобы отвечать их самым высоким требованиям. Ваш отзыв уже был направлен коллегам в ответственное подразделение для его анализа. Мы учтем Ваши пожелания/комментарии в своей дальнейшей работе и сделаем все возможное, чтобы сотрудничество с банком было для Вас комфортным. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
721
отзыв
711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка