Обман, навязывание дополнительных услуг, подпись на страховом договоре не моя

31.03.2016 14:56
2817
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
23-го июня 2015 года приобретал автомобиль в кредит. Оформление кредита заняло весь рабочий день. О страховке GAP впервые узнал, когда подошло время подписывать кредитный договор. К этому моменту я отдал свой автомобиль по договору трейд-ин и на нем уже уехал новый владелец. В предварительном расчете кредита, разумеется, ничего подобного не фигурировало. Работник банка тоже ни словом об этом не обмолвилась. Я оповестил работника банка о том, что эта страховка мне не нужна. На что услышал ответ, что в противном случае кредит мне одобрен не будет, и что страховую премию можно вернуть, просто написав заявление в банк сразу или, после погашения кредита, что так уже много кто из клиентов делал и т.д. Сам договор страховки мне выдан не был, соответственно, я его не подписывал. 5-го сентября 2015г я поехал в Ростовское отделение банка. Погасил основную часть кредита и написал заявление (№ 6396) на расторжение договора страхования GAP и возврат страховой премии. Примерно через месяц позвонили из банка и сообщили, что страховая одобрила расторжение договора и возврат денег. Далее я получил письмо из SOCIETE GENERALE (№ 2244 от 16.10.2015) следующего содержания: страховая премия возвращена не будет. Обосновывалось это наличием моей подписи на договоре страхования, которую я там не ставил. Запросил копию страхового договора в банке. Получил, разумеется, там не моя подпись. Написал еще одно заявление в банк (№ 7274 от 24.12.2015) с просьбой разобраться в ситуации (на этот момент уже кредит был полностью погашен и, более того, перешел в собственность моего родственника). Приложил сканы образцов подписей на кредитном договоре и на договоре страховки (разумеется, они должны были быть подписаны в мной в один день). Никакого результата данное заявление не принесло. Рассказать как я должен действовать для того, чтобы вернуть деньги мне ни один работник банка объяснить не смог. Зато впарили умело (даже расписались за меня).  Уважаемые представители банка, очень надеюсь на рассмотрение данной ситуации. В противном случае, намерен решать дело через суд - банк просто не оставляет иного выбора, к сожалению. Номер кредитного договора 1328100-Ф. Прилагаю сканы первой страницы кредитного договора и договора страхования GAP для сравнения “моих” подписей. Также прилагаю сканы выше описанных заявлений.
andrewshishkov
2016-05-18T13:39:32+03:00
Спасибо банку - в итоге проблема решена.
Зачтено

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020