Возрождение

Погасили ипотеку, отметку об обременении не снимают

31.03.2016 16:15
2893
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В апреле 2013 г, моя свекровь оформила ипотеку в Солнечногорском филиале банка "Возрождение". Спустя несколько лет, после сдачи объекта, встал вопрос об оформлении его в собственность, в марте 2016-го. И тут выяснилось, что банк не имеет возможности ни встретиться со своим бывшим клиентом в регистрационной палате, ни предоставить доверенность от своего имени для погашения отметки, об обременении ипотекой в силу закона. Объясняя это тем, что объект бывшей ипотеки находится в соседнем Красногорском районе и юристу далеко ехать, а доверенность они не дают. Т.е. когда ипотека выдавалась это был "ближний свет", а сейчас нас "футболят" на Красногорское Отделение. Хотя мы к ним отношения никакого не имеем. Их юрист занят своими клиентами, и мы теперь в ожидании, когда она освободится. Почему нам не идут навстречу в Солнечногорском отделении, загадка. Знали бы, что так будет, брали бы ипотеку по месту нахождения объекта. Отношение к клиентам, увы, отвратительное! Взяли/погасили ипотеку, теперь вы нам не интересны.  P.S. Из-за непрофессионализма сотрудников, мы потеряли время, нервы, сожгли кучу бензина на разъезды. И потеряли клиента на покупку квартиры. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-08T16:10:28+03:00
Если ситуация изменилась, просьба прокомментировать. 17.05.2016 К автору: сообщить о решении проблемы и таким образом улучшить рейтинг банка Вы можете, воспользовавшись опцией «проблема решена» в своем основном отзыве.
Возрождение
Возрождение
2016-04-04T09:46:26+03:00
Уважаемая Julia! Благодарим Вас за отзыв о работе банка. Для нас важно мнение клиентов о работе Банка, так как мы постоянно работаем над улучшением качества нашего сервиса, консультирования, а также уровня предоставляемых услуг. Ответ Банка направлен на Вашу электронную почту. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО)

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка