Взять телевизор в кредит

31.03.2016г. примерно в 16.30 приехал на ул. Историческая 156, где находится магазин "Ситилинк", с целью выбрать и приобрести себе телевизор в кредит. Среди всех представленных банков сразу пошел в "Лето Банк", так как знаю, что процентная ставка там минимальна среди всех конкурентов. После составления анкеты на получение кредита, мне ее выдали для ознакомления. При прочтении которой, я обратил внимание на то, что я даю согласие на получение платных услуг банка (какие именно я не помню, но которые мне точно не были нужны), согласие, которое я не давал! При моей попытке поговорить с представителем банка, дабы убрать ею самолично поставленные галочки, в тех местах, где я их видеть не хочу, девушка мне заявила, что делать этого не будет и все останется как есть. На мой вопрос, как зовут такое милое создание и какая у нее фамилия, мне был дан ответ, что работает она без фамилии и имени своего мне не скажет. Бейджа на ней не было. При ней я позвонил по федеральному номеру в "Лето Банк", где имел честь пообщаться с консультантом. Вопрос был следующий, "что это за услуги - мне объяснили". "Могу ли я от них отказаться, мне ответили - конечно, ведь данная анкета подразумевает как положительный так и отрицательный ответ на предоставление платных услуг". "Почему же тогда девушка этого не сделала, мне сказали, что не имеют никакого представления". Я собственноручно поставил галочки в полях "нет" на предоставление платных услуг, расписался в анкете и отдал представителю банка для продолжения предоставления услуг кредитования. Она взяла анкету и сказала, что вас скоро оповестят, о том одобрили вам кредит или нет. Не прошло и минуты, как сообщение на телефоне повествовало мне о том, что Банк в кредите мне отказал. Я поблагодарил вашего сотрудника за проделанную работу и уехал восвояси. Прошу разобраться в данной ситуации, так как считаю, что клиент вправе убирать лишние "навязываемые" Банком услуги. Если он этого сам захочет.