Не открывайте счет в Сбербанке

01.04.2016 10:33
3544
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я не знаю кто пишет положительные отзывы о СБ,но мне приходится 2 раза в месяц посещать этот банк и каждый раз жалею о том,что нам пришлось открыть здесь счет. Первое,это самое дорогое обслуживание р/счета,1010 р. плюс 600 за банк онлайн,у нас 2 р/сч,считайте сами,это не считая комиссии банка за п/п снятие наличных и т.д. Второе и самое главное,в Одинцово всего одно отделение,которое обслуживает Юр лиц. После ремонта 2 года назад помещение увеличили,а вот специалистов похоже не нашли до сих пор. Почти весь старый персонал уволился,а новенькие,то ли не привыкли работать быстро,то ли неправильно налажена их работа,я склоняюсь ко второму.Судите сами. Я пришла в банк судя по талону в 11-07,фактически в 10-07,у них неправильно установлено время в терминале,передо мной 15 чел,это только к операциониста,в кассу столько же. Обслуживает,вернее сидит за столом 3 чел,пока табло только у одной горит номер 18, вопрос, в котором часу я покину сие заведение? У них не работает табло вызова в кассу,периодически не работает табло вызов клиентов,как на рынке орут,номер такой то, и эюбто у банка с рейтингом "самый лучший"? Не советую этот банк,жаль нет возможности закрыть в этом банке р/с,но другим не советую его здесь открывать.Я имею ввиду банк с руководителем Е-ым И.С в г. Одинцово, МО.
Сбербанк
Сбербанк
2016-05-02T13:26:21+03:00
Добрый день! Благодарю Вас за то, что нашли время для написания отзыва. Для нас очень важно получать обратную связь от клиентов, так как это помогает нам изменять текущие процессы и улучшать свою работу. По Вашему отзыву была проведена проверка. Было выяснено, что 1.04 были технические затруднения в работе электронной очереди. Нашими специалистами эта проблема была устранена в течение часа. Тем не менее, с руководителем данного офиса была проведена разъяснительная беседа. Я приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, этот инцидент не повлияет на наше дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка