Проект TouchBank

В прошлом году, поддавшись на навязчивую рекламу и неплохие условия получила карту Тачбанк. Сейчас уже понимаю, почему ОТП придумал для этого отдельный бренд - видимо развод задумывался сразу, но имидж группы страдать по плану не должен. 1. Чтобы не платить комиссию, положила на депозит 30 000. В таком случае не должно быть комиссии за обслуживание. Но не должно только по тарифам. Довольно быстро, еще не пользуясь картой, я оказалась должной 200 рублей. Объяснение выглядело правдоподобным - деньги на депозит поступили после начисления комиссии. Ладно, оплатила 200 рублей (тем более они к тому времени уже на депозите скопились - оттуда перевела, 30 000 остались). 2. В прошлом месяце начали поступать звонки, что я опять должна оплатить комиссию - теперь уже 310 рублей, так как банк решил повысить обслуживание до 250 и сделать платным смс-информирование - 60 рублей. Да, конечно, в соответствии с правилами обслуживания, новые тарифы были размещены на сайте. Ведь любой нормальный клиент раз в неделю скачивает тарифы и изучает, не изменилось ли чего. Тут хотелось бы заметить, что суды в настоящее время склоняются считать изменение тарифов в сторону ухудшение незаконным, кроме того можно притянуть и введение в заблуждение по ГК. Что интересно, откуда взялась комиссия, звонящие сами не могли понять Каждый пытался разобраться, обнаруживал давно лежащие на депозите 30 000, обещал перезвонить и пропадал. Один из звонящих даже заявил, что комиссия зачислена некорректно и оплачивать ее не нужно. Один раз ответила "Я заплачу вашу комиссию и закрою счет, отстаньте только от меня". После чего начали поступать сообщение с напоминаниями о "договоренности" и "обещании оплатить комиссию". 3. Решаю закрыть договор с банком, отключаю смс-информирование, вывожу деньги с депозита, теряю 310 рублей, снимаю остальное. Уже после этого получаю смс: "Сообщаем Вам, что начисленные комиссии, за обслуживание продукта и за услугу смс-информирование. Все комиссии начислены согласно с Тарифным планом и Общими условиями договора". Сообщение приведено в точности. Как видите, объяснение в духе: "начислены, значит так надо", еще и грамматика страдает. Ну ладно, комиссия я уже оплатила, договор закрывается, можно выкидывать карту и забыть о банке. 4. Приходит смс. Длинное. Краткое содержание: мы не закроем вам счет, потому что начислили еще 0,01 рубля, а вы не оставили распоряжение, куда их отправить. А так как счет не закрыли, то мы вам начислили комиссию и будем начислять еще. Пффф. Одну копейку потратить в и банке невозможно, пополнить карту на 0,99, чтобы вывести рубль тоже нельзя, так как карта заблокирована, а если разблокирую, явно в эту же секунду получу какую-нибудь комиссию. Попробую сегодня заехать в ОТП, получить в кассе копейку, никакие комиссии больше платить не собираюсь. PS Пользоваться данным продуктом никому не рекомендую.