СМС-информирование упало и не встает

02.04.2016 14:00
3109
Оценка
2
Отзыв проверен
Я никогда не был в восторге от этого банка. Но сейчас допекли вконец. Интернет-покупки совершить невозможно в связи с тем, что который день не работает система 3D-secure (СМС-информирование). Не пришла смс-ка и о кешбэке по бонусному счету кредитной карты. Поддержка ничего толком сказать не может (а когда она могла, ха-ха?), когда систему восстановят. Господин Новиков нам тут обещает который месяц, что придет тот счастливый день, когда мы в интернет-банке сможем увидеть реальную выписку по бонусному счету и кешбэкам, но ждать, видимо, придется, до морковкиного заговенья. Все информирование клиентов пошло прахом после введения этого самого бонусного счета с 1 октября 2015 г. Черт ногу сломит. А господину Новикову только в "Что? Где? Когда?" свой банк пиарить. Я уже закрыл свои вклады в этом банке, осталась только кредитка. Подумаю, может быть, стоит и от нее отказаться, тем более, что есть кредитки и других банков с хорошими условиями.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-04-06T10:51:28+03:00
Уважаемый elias1966! Спасибо за Ваше обращение и представленным возможность прояснить ситуацию. В соответствии с правилами программы БИНБонус, выплата бонусов производится до 5 числа месяца, следующим за ответный. О начисления бонусов Вам обязательно поступит SMS-сообщение. Касательно ситуации о SMS-сообщениях для подтверждения операций можем сообщить, что вечером 3 апреля сервис отправки сообщений был восстановлен. Вы можете совершать операции в сети Интернет. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на успешное продолжение нашего сотрудничества. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024