Плохая организация работы

03.04.2016 13:01
3946
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В этом банке не уважают своих клиентов. Организация работы такова, что клиенты постоянно находятся в напряжении и часто нервничают. В кассе создают большие очереди. Клиенты дышат друг другу в затылок до самого окошка кассы. Кассиры часто обсчитывают клиентов, воруют деньги в наглую, как только увидят, что клиент пожилой или не очень внимательно следит за их руками. Так я при закрытии депозитного счета и получении наличных денег потеряла 1000 рублей. Для кого-то это не деньги, но для пожилого человека с небольшой пенсией это приличная сумма.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-04T18:01:23+03:00
За длительное ожидание обслуживания. Т.к. факт некорректного обслуживания кассиром пока без подтверждения.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-25T15:54:20+03:00
Уважаемая gnv_47! Благодарим Вас за обращение. Необходимо отметить, что факта выдачи неполной суммы вклада не выявлено в ходе осуществленной проверки. Надеемся, что прояснили ситуацию. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024