Банк «Открытие»

Задолженность по ни разу неиспользованной и уничтоженной (в 2014 году) кредитной карте

03.04.2016 22:15
4144
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являлась клиентом банка (бывший "ПриватБанк", но, претензии именно к "Бинбанку Кредитные карты") до 23.11.2014г., являлась обладательницей кредитной и дебетовой карт. 23.11.2014г. я закрыла все карты, в моем присутствии уничтожили карты №4627 8353 0184 8648 и №4627 0608 1071 5317 (какая из них кредитная - я не помню), договор №271-Р-64464248. Сегодня 03.04.2016 на мой телефон приходит СМС от Бинбанка следующего содержания: "[b][u]По Договору 271-Р-65565248 начислены проценты в размере 0.04 RUR за период с 01-03-16 по 31-03-16 https://online.binbankcards.ru АО "БИНБАНК кредитные карты".[/u][/b]". Теперь вопрос: какие проценты могут начислиться по кредитной карте, которой я ни разу не пользовалась? При закрытии договора представители банка закрыли все карты, выдали пару бумаг о закрытии всех технических счетов и карт (от 23.11.2014 №141123/306 и от 23.11.2014 №141123/550) и заявили об отсутствии каких-либо задолженностей. Я не хочу тратить время на посещение банка и на разбор этой каши от этого банка. Уже итак было потрачено 24 минуты в ожидании ответа службы поддержки по телефону: "8 800 200-20-80", которая в итоге трубку так поднять и не соизволила. Не рекомендую этот банк никому. Отсутствует какая-либо служба поддержки, и присутствуют какие-то "забавные" методы упоминание о себе бывшим клиентам этого "банка", только потеряете нервы и время. У меня всё.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-04T19:13:53+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-24T11:22:57+03:00
Уважаемая Uanta! Благодарим Вас за обращение. Можем констатировать, что в настоящее время представленная ситуация разрешена, принимая во внимание Ваше обращение было произведено закрытие счета и карты. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка